Condizioni generali per la spedizione:

Le condizioni generali di spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso SDA dal lunedì al venerdì. Normalmente, la consegna avverrà entro 48 ore, escluso il caso delle isole e delle località disagiate, dove i tempi di consegna possono estendersi a 48/72 ore. L’imballaggio necessario prima della spedizione richiede mediamente 48 ore.

La consegna del tuo ordine sarà effettuata all’indirizzo fornito durante il processo di acquisto. Tieni presente che non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere. Per evitare problemi di consegna e per garantire che il tuo ordine non rimanga in giacenza, ti invitiamo a fornirci un recapito telefonico e un indirizzo email in modo che il corriere possa contattarti se necessario.

Entro 24 ore dalla partenza della spedizione, riceverai un’email direttamente da noi all’indirizzo fornito durante l’acquisto. Questa email confermerà la partenza del tuo ordine, fornirà i dettagli della spedizione e includerà il codice e il link per tracciare la spedizione.

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il tuo ordine perché non è stato possibile trovarti all’indirizzo di destinazione, ti lascerà un “avviso di passaggio” cartaceo con i dettagli della sede SDA più vicina e i contatti per poterli raggiungere. Il corriere farà altri due tentativi di consegna all’indirizzo specificato. Inoltre, avrai la possibilità di prenotare la consegna telefonando al corriere o ritirare personalmente il tuo ordine presso la sede SDA o POSTE ITALIANE di destinazione, anche il sabato mattina fino alle ore 12:00, previa prenotazione. Tieni presente che il sabato il corriere non effettua consegne a domicilio.

Nel caso in cui il tuo pacco rimanga in giacenza, ti avviseremo e faremo tutto il possibile per risolvere il problema, considerando che la giacenza massima è prevista entro 30 giorni.

Informazioni per il consumatore:

Ai sensi del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, che attua la direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è Luigi De Luca, con sede legale in Spoleto (PG), Via Palazzo dei Duchi 13. Puoi contattarci al telefono Sede: 0743-840731 o ai numeri

+39 348-0802197/327-0656281 (sempre disponibili).

Conformemente all’articolo 5 del D.L. 185 del 1999, hai il diritto di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza penalità e senza la necessità di fornire spiegazioni, a condizione che rispetti le seguenti condizioni:

– Il bene deve essere integro (confezione e contenuto)
– Non deve essere stato utilizzato in modo parziale
– La confezione esterna e l’imballo interno originale devono essere presenti
– Non devono mancare elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti…)
– Il prodotto non deve essere danneggiato per cause diverse dal trasporto

Tuttavia, non puoi esercitare il diritto di recesso se sei un cliente con Partita IVA o se hai acquistato beni personalizzati.

Condizioni generali per il recesso:

Le condizioni di recesso sono per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati. Puoi farlo inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo indicato di seguito:

**L’Ottocento, Luigi De Luca**
**Via Palazzo dei Duchi, 13**
**06049 Spoleto (PG)**

Telefono Sede: 0743-840731
Cellulare: 348-0802197

La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere effettuata tramite qualsiasi vettore, corriere o spedizioniere che ritieni più opportuno, a tue spese.

Per il rimborso del corrispettivo, provvederemo tramite bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, ma comunque entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione degli oggetti restituiti.

Ricorda che le spese di restituzione dei prodotti a L’Ottocento saranno a tuo carico.