1. Venditore e contatti

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.lottocentospoleto.it.

Il venditore è L’Ottocento Spoleto di Usurelu Ania Iuliana &Co. S.A.S., partita IVA 02523230973, con sede legale in Viale Montegrappa 304 – 59100 Prato (PO), Italia.

Per informazioni, assistenza e reclami:

• Indirizzo del negozio: Corso Giuseppe Mazzini, 50 – 06049 Spoleto (PG), Italia.
• Email: info@lottocentospoleto.it.
• Telefono: 0743.841419.
• Cellulare: 327.0656281.

Gli acquisti dei consumatori sono regolati dal Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche. È consumatore la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

2. Prodotti e condizioni degli oggetti

L’Ottocento propone oggetti di antiquariato, collezionismo e arredamento, oltre a prodotti nuovi quando espressamente indicato.

Ogni scheda riporta le caratteristiche disponibili del prodotto, le misure e le condizioni di conservazione. Per gli oggetti usati o antichi, eventuali restauri, usure, scheggiature, felature e parti mancanti vengono descritti nella scheda.

Le fotografie completano la descrizione. La visualizzazione dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato.

La natura antica, usata o unica dell’oggetto non esclude, di per sé, il diritto di recesso o la garanzia legale spettanti al consumatore.

3. Prezzi, pagamenti e ordini

I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori costi vengono indicati prima dell’invio dell’ordine.

Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento disponibili durante l’acquisto. Prima di confermare l’ordine deve verificare prodotti, importi e dati di consegna.

Se un prodotto ordinato risulta indisponibile, il cliente viene informato tempestivamente. Gli importi eventualmente già versati per il prodotto non fornito vengono restituiti senza indebito ritardo.

4. Spedizione e consegna

La spedizione viene effettuata tramite corriere. La preparazione dell’imballaggio richiede normalmente circa due giorni lavorativi.

Dopo l’affidamento al corriere, la consegna in Italia richiede generalmente circa due giorni lavorativi; per isole e località disagiate può richiedere più tempo. Oggetti voluminosi, fragili o che necessitano di un trasporto dedicato possono avere tempi differenti, comunicati prima dell’acquisto.

Salvo diverso accordo, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.

Il cliente riceve i dati per seguire la spedizione, quando disponibili. Deve fornire un indirizzo corretto e recapiti utili per la consegna.

In caso di ritardi, mancata consegna o danni da trasporto, il cliente può contattare L’Ottocento per assistenza. Nelle vendite ai consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del bene, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Si consiglia di controllare l’imballaggio alla consegna, segnalare eventuali danni visibili al corriere e conservare fotografie del pacco e del contenuto. Queste precauzioni facilitano l’assistenza e non limitano i diritti del consumatore.

5. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dall’acquisto online senza dover indicare un motivo, entro quattordici giorni di calendario dal giorno in cui riceve il bene.

Per un ordine comprendente più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene.

Il recesso può essere comunicato:

• Tramite email a info@lottocentospoleto.it.
• Tramite dichiarazione scritta inviata all’indirizzo del negozio.

Il cliente può utilizzare il modulo riportato in fondo a queste condizioni oppure qualsiasi altra dichiarazione esplicita della volontà di recedere.

La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del termine. È opportuno indicare nome, numero dell’ordine e prodotti interessati.

6. Restituzione dei prodotti

Il cliente deve rispedire i beni entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, al seguente indirizzo:

L’Ottocento Spoleto di Usurelu Ania Iuliana &Co. S.A.S.
Corso Giuseppe Mazzini, 50
06049 Spoleto (PG), Italia.

Il termine è rispettato se la spedizione avviene prima della sua scadenza.

Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Per i beni che non possono essere normalmente restituiti tramite posta, il relativo costo viene indicato prima dell’acquisto.

Il prodotto deve essere imballato in modo adeguato alla sua fragilità. Si raccomanda di riutilizzare l’imballaggio originale, quando disponibile, oppure un imballaggio equivalente che protegga il bene durante il trasporto.

L’assenza dell’imballaggio originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.

Il cliente risponde soltanto della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene.

7. Rimborsi

In caso di recesso vengono rimborsati i pagamenti relativi ai beni restituiti, comprese le spese della consegna standard previste dalla legge. Non vengono rimborsati i costi aggiuntivi di una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente.

Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso.

Salvo che L’Ottocento abbia offerto di ritirare direttamente i beni, il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti oppure della prova della loro rispedizione, secondo quale evento si verifica prima.

Viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente, senza costi aggiuntivi per il rimborso.

8. Esclusioni dal recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del consumo, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

L’esclusione non si applica automaticamente agli oggetti antichi, usati o disponibili in un unico esemplare.

Gli acquisti effettuati per finalità professionali non beneficiano del diritto di recesso previsto per i consumatori. Il solo possesso di una partita IVA non determina automaticamente la natura professionale dell’acquisto.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

Il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna.

Per i beni usati, un eventuale periodo inferiore deve essere espressamente concordato con il consumatore e non può essere inferiore a un anno. In assenza di tale accordo si applica il termine ordinario.

Per gli oggetti usati si tiene conto del precedente utilizzo e della normale usura. Restano tutelati i diritti del consumatore quando il prodotto non corrisponde alle caratteristiche concordate.

Eventuali scostamenti dai requisiti oggettivi di conformità richiedono un’informazione specifica e un’accettazione espressa e separata del consumatore al momento dell’acquisto, nei casi previsti dalla legge.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può ottenere i rimedi previsti dalla legge: riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. La risoluzione è esclusa per difetti di lieve entità.

Per richiedere assistenza scrivere a info@lottocentospoleto.it, indicando l’ordine e descrivendo il problema. Eventuali fotografie possono agevolare la valutazione.

10. Reclami e controversie

I reclami possono essere inviati a info@lottocentospoleto.it oppure all’indirizzo del negozio.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: L’Ottocento Spoleto di Usurelu Ania Iuliana &Co. S.A.S., Corso Giuseppe Mazzini, 50 – 06049 Spoleto (PG), email info@lottocentospoleto.it.

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

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Ordinati il: ______________________

Ricevuti il: ______________________

Numero dell’ordine: _______________

Nome del consumatore: ____________

Indirizzo del consumatore: _________

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Firma del consumatore, soltanto se il modulo viene inviato su carta:

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Data: ___________________________